Beschwerdemanagement

Sollten Sie mit unserer Arbeit einmal nicht zufrieden sein, bitte kommen Sie auf uns zu. Gemeinsam finden wir eine Lösung für Ihr Problem.

Neben persönlichen Gesprächen bieten wir Ihnen die Möglichkeit, sich in den anonymen Elternbefragungen zu äußern, sich dem Elternbeirat anzuvertrauen oder Ihre Anregungen oder auch Beschwerden schriftlich in unserem Elternbriefkasten im Eingangsbereich einzuwerfen.

Bitte lassen Sie uns wissen, wenn Sie sich nicht wohl bei uns fühlen, uns liegt ein vertrauensvolles Verhältnis mit Ihrem Kind und Ihnen sehr am Herzen. Nur so können wir optimal auf Sie und Ihr Kind eingehen.

Wenn Sie also einmal unzufrieden mit uns sind, geben Sie uns bitte die Möglichkeit, einen passenden Rahmen zu finden, in dem wir in Ruhe Ihre Kritikpunkte besprechen und analysieren können. Tür-und Angelgespräche zwischen abholenden Eltern sind für solche Gespräche nicht geeignet.

Die Namen der jeweils aktiven Mitglieder des Elternbeirates finden Sie für einrichtungsinterne Familien auf den Seiten der Stramplerbande.